FAQ
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Q
いつから予約可能ですか?
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A
最長使用日3ヶ月前のご予約を受け付けております。
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Q
いつ届きますか?
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A
使用日2日前到着予定です。前日到着予定の場合は必ず事前にお問い合わせください。(受け取り希望時間がございましたら、備考欄にご記入お願い致します。)
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Q
試着はできますか?
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A
BRIDEME大阪本店でご試着可能です。ご試着のみのご来店も可能ですので、お気軽にご来店くださいませ。
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Q
キャンセル料はかかりますか?
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A
キャンセル料は無料です。但し代金のお支払いが完了し、本予約が成立した時点で、レンタル代金の返金は致しかねます。
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Q
翌日に返送できない場合、どうすればいいですか?
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A
レンタル期間延長(遅延)の場合は1000円/1日の追加料金を後日ご請求させていただきます。
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Q
返送方法が知りたいです。
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A
返送時の送料はお客様負担となります。返送時は元払いでお願いします。万が一、着払いで返送された場合は、後日着払い料金をご請求させていただきます。(ご返却に届いた箱、緩衝材やカードは捨てずに保管ください。届いた時の箱(コンパクト便の箱)を利用して、同封されている元払い伝票でご返送ください。
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